در دنیای امروز، داشتن محصول خوب تنها یکی از اجزای موفقیت برند است؛ آنچه برندها را ماندگار و متمایز می‌کند، هویتی یکپارچه و قابل‌درک برای مخاطب است. برند هم‌همه با تکیه بر طراحی دقیق هویت بصری و شخصیت‌سازی هوشمندانه، توانست به فراتر از یک فروشگاه زنجیره‌ای تبدیل شود؛ به تجربه‌ای که در ذهن و دل مخاطب ثبت می‌شود. هویت بصری قوی شامل لوگو، رنگ‌ها، فونت، قالب‌ها و آیکون‌های اختصاصی، باعث می‌شود برند در تمام نقاط تماس با مخاطب (از تابلوی فروشگاه تا پست‌های شبکه‌های اجتماعی) یکپارچه، حرفه‌ای و قابل‌تشخیص باشد. این انسجام، حس اعتماد، جدیت و سازمان‌یافتگی را به مخاطب منتقل می‌کند. در کنار آن، شخصیت‌سازی برند به‌ویژه برای مجموعه‌هایی که با عموم مردم، خانواده‌ها و کودکان سروکار دارند، نقش حیاتی دارد. کاراکتر برند هم‌همه توانست مفاهیمی همچون صمیمیت، دسترسی آسان، همراهی و خوش‌رویی را بدون نیاز به کلام منتقل کند. این شخصیت در قالب تصویرسازی‌ها، بیلبوردها، گیفت‌ها و حتی نقاشی‌های کودکان زنده شد و نشان داد که چگونه یک کاراکتر می‌تواند قلب مخاطب را تسخیر کند. برای کسب‌وکارهای مشابه، به‌ویژه فروشگاه‌های زنجیره‌ای، رستوران‌ها، مراکز تفریحی و خدمات خانوادگی، سرمایه‌گذاری روی هویت بصری و شخصیت‌سازی، نه یک هزینه، بلکه یک سرمایه‌گذاری بلندمدت برای ساخت برندی قابل‌اعتماد، متمایز و به‌یادماندنی است.